Kommissionierung bezeichnet den logistischen Prozess, bei dem bestimmte Artikel und Mengen anhand eines Auftrags aus einem vorhandenen Warenbestand entnommen und für die weitere Verarbeitung, Verpackung oder Auslieferung zusammengestellt werden. Sie ist ein zentraler Bestandteil der Lager-, Fulfillment- und Distributionslogistik.

Grundlage der Kommissionierung ist in der Regel ein konkreter Auftrag, beispielsweise eine Kundenbestellung, ein Händlerauftrag oder eine Anforderung für die Belieferung eines bestimmten Lagerstandorts. Das Lager erhält dabei die Information, welche Artikel beziehungsweise SKUs in welchen Mengen benötigt werden. Diese Waren werden anschließend an ihren jeweiligen Lagerplätzen entnommen und dem entsprechenden Auftrag zugeordnet.

Ein einfaches Beispiel: Ein Fulfillment-Lager hält verschiedene Produkte eines Onlinehändlers auf Lager. Bestellt ein Kunde zwei unterschiedliche Artikel, werden genau diese Produkte aus dem Lagerbestand entnommen, zusammengeführt und anschließend für den Versand vorbereitet. Dieser Vorgang der gezielten Warenentnahme und Zusammenstellung ist die Kommissionierung.

Je nach Lagerstruktur und Warenmenge kann die Kommissionierung manuell, teilautomatisiert oder vollständig automatisiert erfolgen. Mitarbeiter können beispielsweise mit Picklisten, Handscannern oder mobilen Lagerverwaltungssystemen arbeiten. In größeren Logistikzentren kommen außerdem Fördertechnik, automatische Lagersysteme oder Robotik zum Einsatz.

Kommissionierung findet jedoch nicht ausschließlich im klassischen E-Commerce-Fulfillment statt. Sie kann ebenso im Großhandel, in Distributionslagern, Produktionsbetrieben oder innerhalb internationaler Lieferketten erforderlich sein. Beispielsweise kann eine größere Importsendung zunächst in einem Lager eintreffen und anschließend entsprechend verschiedener Aufträge auf mehrere Empfänger, Filialen oder Vertriebskanäle aufgeteilt werden.

Auch im Zusammenhang mit Amazon FBA und Pre-FBA-Handling kann Kommissionierung relevant sein. Importierte Waren können beispielsweise zunächst bei einem externen Lager- oder Fulfillment-Dienstleister eingehen und dort entsprechend der vorgesehenen FBA-Sendung zusammengestellt werden. Je nach Auftrag können anschließend weitere Leistungen wie Kontrolle, Etikettierung, Umpacken, Kartonierung oder Palettierung folgen.

Von der Konsolidierung ist die Kommissionierung zu unterscheiden. Bei der Kommissionierung werden bestimmte Waren anhand eines konkreten Auftrags aus einem vorhandenen Bestand zusammengestellt. Bei der Konsolidierung werden dagegen mehrere Sendungen oder Warenpartien gebündelt, um sie beispielsweise gemeinsam und wirtschaftlicher zu transportieren. Beide Prozesse können innerhalb derselben Logistikkette aufeinanderfolgen.

Eine effiziente Kommissionierung trägt wesentlich dazu bei, Fehlmengen, falsche Artikel und Verzögerungen bei der Auslieferung zu vermeiden. Insbesondere bei vielen unterschiedlichen Artikeln oder hohen Auftragsvolumen sind eine eindeutige Artikelkennzeichnung, strukturierte Lagerplätze und eine zuverlässige Bestandsführung entscheidend für eine schnelle und fehlerarme Abwicklung.